FAQ
Q
ジュエリーのオーダーや石の研磨などしてもらえますか？
A
ジュエリーアクセサリーのオーダー、石の研磨のオーダーは受け付けておりません。
Q
石の研磨作業を見て見たいのですが、工房を見学できますか？
A
申し訳ありませんが、原石からの研磨作業、ジュエリーアクセサリーへの加工作業に集中するため、工房の見学などはお断りしております。ご了承ください。
Instagramにて石の研磨の様子やジュエリーの製作途中、新作の写真などを載せていますので、ご覧下さいませ。
https://www.instagram.com/arika.katsuhiro/
Q
アイアンオパールとボルダーオパールは何が違うのですか？
A
アイアンオパールとボルダーオパールは母岩の種類が異なります。
アイアンオパールの母岩は鉄分を含んだ褐鉄鉱石です。磨くと美しい黒光りから赤褐色の光沢があります。
ボルダーオパールの母岩は土です。茶色の土なので磨いてもマットな土色のままです。
一つのルースのなかにアイアンとボルダーが混在しているものもありますが、どちらの母岩が多いかによってボルダオパールかアイアンオパールかの商品名を区別しています。
Q
普通郵便、定形外郵便、メール便に対応していますか？
A
申し訳ありませんが、品物が一点ものの宝石という事もあり、確実にお客様にお届けするため、ゆうパック、ヤマト宅急便、コンパクト便で送らせて頂いてます。
レターパックプラス全国一律510円もご利用いただけるようになりました。
10,000円以上は送料無料です。
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額が10,000円以上の場合は全国送料無料でお届けいたします。
レターパックプラス全国一律510円もご利用いただけるようになりました。
Q
支払い方法について教えてください。
A
クレジットカード決済、コンビニ決済、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
Q
お取り置きは出来ますか？
A
はい。 お取り置きできます。詳しくはお問い合わせ下さいませ。
Q
電話、ファックスで注文できますたか？
A
申し訳ありませんが、お電話やファックスでのご注文は承っておりません。ご了承下さい。
また、工房では製作作業中ですのでお電話でのお問い合わせには対応できません。
お問い合わせはお問い合わせページからお願いいたします。
Q
ジュエリーを実際に見てから買いたいのですが、店舗はありますか？
A
当店には実店舗はございません。ネット販売のみになります。
原石からの研磨作業、ジュエリーアクセサリーへの加工作業に集中するため、工房へのご来店もお断りしております。ご了承ください。
イベントに出展するときはこちらでお知らせ致します。
